Comment anticiper une situation de crise en entreprise ?

Pour anticiper  les crises, il est important d’identifier des scénarios de crises potentielles tels que : le risque de catastrophe (ex : Bhopal, Seveso), les accidents industriels (ex : explosion de l’usine AZF) ou les risques associés. Ce type d’événements indésirables peut conduire à une crise sanitaire, juridique et médiatique.

Comment gérer une crise en entreprise ?

Lors d’une situation de crise ou de catastrophe, les dirigeants doivent prendre les bonnes décisions et assurer la coordination des équipes (communication interne et externe) et la gestion des équipes en intervention sur le terrain. Un exercice de crise en entreprise a pour vocation de mettre en oeuvre un scénario de crise spécifique qui permet de mieux appréhender une situation de crise.

Quels  outils et compétences mettre en oeuvre ?

Les dirigeants d'entreprises doivent acquérir des compétences solides en gestion des risques - risk management - afin d’élaborer une stratégie et mettre en œuvre une organisation de crise opérationnelle. Ils pourront ensuite mettre en place une cellule de crise et un plan de crise regroupant les procédures et fiches réflexes associées à plusieurs situations de crise ou événements majeurs.

Un plan de continuité d’activité optimisera la résilience de votre organisation. Pour y parvenir, il est nécessaire de se préparer à faire face à une crise sans précédent pour en limiter les conséquences. C’est pourquoi les managers doivent être en mesure de réduire l’impact d’une crise et de maintenir les activités de l’entreprise.

Nos solutions

Plan de gestion de crise en entreprise

Vous souhaitez élaborer ou améliorer votre plan de gestion de crise ? Nous vous formons pour construire une stratégie de gestion de crise en entreprise efficace et adaptée à votre organisation. N'hésitez pas à nous solliciter pour obtenir de plus amples d'informations sur nos solutions d’accompagnement ou pour organiser une formation en gestion de crise dans votre entreprise.

Création d'une équipe GSU

Vous voulez développer la cohésion et l'entraide au sein de votre entreprise ? Nous vous proposons notre soutien dans la création et l'entraînement de votre équipe de gestion des situations d'urgence (équipe GSU). Nous proposons à vos salariés de devenir acteurs de la sécurité dans votre entreprise.

Exercice de crise en entreprise

Vous souhaitez élaborer ou améliorer la résilience de votre entreprise ? Nous vous proposons des exercices de crise adaptés aux problématiques auxquelles pourrait être confrontée votre entreprise afin de mettre en pratique votre stratégie de gestion de crise ou votre plan de gestion de crise.

Communication de crise & Media training

Vous souhaitez améliorer la qualité de la communication de votre entreprise en période de crise ? Nous vous proposons des conseils ainsi que des formations et du media training afin de vous permettre d’optimiser votre communication de crise.

Nos références

Nos solutions pour la gestion de crise en entreprise

Prévention des risques

  • Réglementation en vigueur
  • Analyse des risques
  • Plan de réduction des risques
  • Moyens de prévention - protection
  • Sensibilisation du personnel

Gestion de crise

  • Stratégie à mettre en oeuvre
  • Mise en place d'une cellule de crise
  • Formation des employés
  • Documentation opérationnelle
  • Communication de crise

Réagir face à la crise

  • Gestion et délenchement de l'alerte
  • Identification des moyens humains
  • Définition des moyens matériels
  • Compréhension de la situation
  • Gestion et prise de décisions